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金牌照护员黄杏芬--与长护险服务的不解之缘

2022-09-05 15:02:58 人气：695

金牌照护员——黄杏芬

“老人的事没有小事，再微不足道的事情也要把它做好，老人才会认可我的服务。”黄杏芬是这么说的也是这么做的。

黄杏芬于2019年从张家港市老年公寓退休后就加入AC米兰中文官方网站张家港养心护理站从事长护险照护服务。因为热爱养老工作，所以退休后仍选择了与养老服务相关的工作---长护险照护服务。三年如一日，无微不至的照顾每一位参保人。她每次服务都会细心观察老人的身体变化，通过聊天了解到老人最近的想法，根据老人的需要与专业护士共同制定护理计划，耐心的为每一位参保人做好服务，用自己的实际行动获得了参保人及家属的信任。家属们都说黄杏芬是一位值得信任的人，把老人交给她服务，我们放心。

参保人顾阿姨因为患脑梗，不仅肢体不方便活动，连性子也变得孤僻了，不爱跟人交流。黄杏芬就耐心地疏导老人，用轮椅带着她和邻居聊天，协助老人做肢体锻炼，现在顾阿姨不仅可以进行简单活动，心情也慢慢开朗起来，每次黄杏芬来服务时，特别喜欢让黄杏芬带她出去，和周围的邻居打招呼、唠唠嗑，还主动和黄杏芬谈心，对黄杏芬充满了信任。

2022年8月，在第三届张家港市长护险服务技能大赛中，黄杏芬以优异的成绩从92名参赛选手中脱颖而出，荣获照护员比赛的三等奖。同时她所在的团队获得长护险服务机构最佳团队奖。这也是黄杏芬在张家港市长护险服务技能大赛中第二次获奖。因黄杏芬工作表现突出，在2022年8月获得张家港市长护险项目组颁发的“金牌照护员”的荣誉称号。